Ultimo aggiornamento: 12 agosto 2026
Questa pagina spiega quali dati SoundUp raccoglie, perché, per quanto tempo li tiene e cosa puoi fare per farli sparire. È scritta in modo che si possa leggere davvero: dove una frase è vaga, è perché quella parte dipende da una tua scelta, non perché ci sia qualcosa sotto.
In breve. SoundUp non vende i tuoi dati, non li cede a inserzionisti e non usa cookie di profilazione o di tracciamento. Gli unici soggetti esterni coinvolti sono chi incassa i pagamenti e — solo se scegli di usarlo — chi gestisce l'accesso con Google o Apple. Puoi scaricare tutto quello che abbiamo su di te, e puoi cancellare l'account dall'app in qualsiasi momento.
Il titolare del trattamento è il gestore di SoundUp, contattabile a soundup2026@protonmail.com. Se in futuro il servizio verrà gestito da una società, il nome, la sede e la partita IVA compariranno qui.
| Dato | Quando | Perché |
|---|---|---|
| Indirizzo email | alla registrazione | identificare l'account e permetterti di rientrare |
| Nome utente | alla registrazione | è come ti vedono le altre persone nell'app |
| Password | alla registrazione | non viene mai salvata: ne conserviamo solo un'impronta crittografica (PBKDF2-SHA256, 200.000 iterazioni) da cui la password non si ricava |
| Biografia, città, paese, foto profilo e copertina | se compili il profilo | sono la tua pagina pubblica; li scegli tu e sono facoltativi |
| Brani, copertine, post, date dei concerti | se pubblichi come artista | sono il contenuto che metti online |
| Messaggi privati | se scrivi a qualcuno | recapitarli al destinatario |
| Lingua, tema e colore | quando li cambi | ritrovare le tue impostazioni anche da un altro dispositivo |
Solo questi soggetti, e solo per la parte che li riguarda:
| Soggetto | Cosa riceve | Quando |
|---|---|---|
| Stripe | importo, identificativo dell'ordine e i dati di pagamento che inserisci sulla sua pagina | solo se compri crediti o attivi un abbonamento |
| PayPal | lo stesso, se scegli PayPal | solo se compri crediti o attivi un abbonamento |
| Google (Firebase) | gestisce l'accesso e ci restituisce il tuo indirizzo email e un identificativo | solo se scegli «Continua con Google» o con Apple |
| Fornitore dell'hosting | conserva il database e i file caricati per conto nostro | sempre |
Se non usi l'accesso Google o Apple, l'SDK di Firebase non viene nemmeno caricato dall'app. Nessuno di questi soggetti riceve i tuoi dati per usarli per conto proprio, e nessun dato viene venduto o ceduto per finalità pubblicitarie.
Pubblico — nome utente, foto e copertina del profilo, biografia, città e paese se li hai scritti, i brani e i post che pubblichi, il tuo rank e la posizione in classifica.
Privato — indirizzo email, saldo crediti, cronologia degli acquisti, messaggi, quali brani hai salvato, le tue playlist e le segnalazioni che invii.
Il dettaglio dei tuoi voti è visibile agli altri in forma aggregata sul brano (quante persone lo hanno sostenuto), non con il tuo nome accanto a ogni singolo voto.
Hai diritto di accedere ai tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne il trattamento, opporti e riceverli in formato leggibile da una macchina. Due di questi li puoi esercitare da solo, subito, senza scrivere a nessuno:
Scaricare i tuoi dati — Account → «Scarica i miei dati». Ottieni un file JSON con tutto: profilo, brani, voti, libreria, playlist, messaggi inviati, pagamenti e segnalazioni.
Cancellare l'account — Account → «Elimina account». Serve la password e il nome utente scritto per esteso, perché non si torna indietro. Vengono cancellati il profilo, i brani pubblicati, i voti, la libreria, le playlist, i messaggi e le conversazioni.
Per correzione, limitazione e opposizione scrivi a soundup2026@protonmail.com. Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).
SoundUp non è destinato a chi ha meno di 14 anni. Se veniamo a sapere che un account appartiene a un minore di quell'età, lo chiudiamo e cancelliamo i dati collegati.
Se cambiamo questa informativa, la data in cima cambia e chi ha un account ne viene avvisato dentro l'app prima che le modifiche abbiano effetto.
Per qualsiasi richiesta sui tuoi dati — accesso, correzione, limitazione, opposizione — scrivi a:
Rispondiamo entro 30 giorni, come previsto dall'art. 12 del GDPR. Cancellazione dell'account ed esportazione dei dati non hanno bisogno di passare da qui: le fai da solo dall'app, in qualsiasi momento, da Account → I tuoi dati.